রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jk66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, সেটা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার সংরক্ষিত
jk66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য নিরাপত্তা মান

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

jk66 প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, ফলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্টের বিবরণ তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে থাকে। কুকি ও সেশন তথ্য শুধু লবিতে আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যায় না।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — লগইন, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।
কুকি নীতি কুকি শুধু আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। মোবাইলে প্রবেশ করলেও একই নিয়ম প্রযোজ্য।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর মুছে দেওয়া হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।

ইমেইল সহায়তা

নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর জবাব দেওয়া হবে।

২৪/৭ সহায়তা

যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দল পাওয়া যায়, bKash বা Nagad-সংক্রান্ত তথ্য সমস্যায়ও সাহায্য করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস ও সেশন তথ্যও সংরক্ষিত হয়।

না, বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সীমিত তথ্য দেওয়া হয়, কঠোর চুক্তির আওতায়।

হ্যাঁ, পারবেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া করব।

মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে আপনার দেশের বিধিমালা যাচাই করে নিন।